Philosophie

Wirkungsvoll auftreten, sicheren persönlichen Stil pflegen und kommunikativ agieren - die Eintrittskarten für den gewünschten privaten und geschäftlichen Erfolg.

Aber wie entwickelt man diese Befähigung – und vor allem: Wie erhält man sie?

Verschiedene Kompetenzen fügen sich vor dem Hintergrund kultureller, soziologischer und personaler Normen und Werte zum ganzen Persönlichkeitsbild. Sie prägen und entscheiden das gesellschaftliche Miteinander, worunter wir „Umgangsformen“ oder auch „Etikette“ verstehen.

Etikette galt früher als Sammlung steifer Anstandsregeln. Ein solcher Verhaltenskodex ohne Handlungsspielräume hat sich in der heterogenen und multikulturellen Gesellschaft von heute überlebt.

Der gute Benimm ist wieder höchst aktuell. Denn Manieren und Auftreten bilden das Fundament, auf dem sich erfolgreiche Menschen bei verschiedenen Ereignissen im menschlichen Leben begegnen. Sie sind unentbehrlich für jeden, der gesellschaftliche oder berufliche Anerkennung erreichen will.

Etikette allein ist für das Gelingen menschlicher Interaktion nicht genug!

Denn Höflichkeit ist nach Heinrich Böll „die sicherste Form von Verachtung“. Um gewinnend zu kommunizieren, brauchen wir auch Fähigkeiten, wie Sensibilität, Taktgefühl und ganz besonders die Empathie.

Wer sich in die anderen Menschen hineinversetzen kann, spiegelt ihre Gefühle und erhält so Einblick in ihr Verstehen und Handeln. Respekt vor dem Anderen und vor allem Kongruenz und Authentizität unserer Persönlichkeit sind dafür unerlässlich.

Wenn wir diese Aspekte mit einer erfolgreichen Gesprächsführung verbinden, sind alle Kompetenzen vorhanden, die das Gesamtbild einer wirkungsvollen, stilsicheren Persönlichkeit ausmachen.

Wie wird unsere Kommunikation authentisch?

Wir sollten uns bewusst in dreifacher Übereinstimmung verständigen und verhalten. Das heißt zunächst mit uns selbst, mit der Besonderheit der Situation und mit der Beziehung zum Gegenüber.

Wie eignen wir uns diese Stimmigkeit an?

Durch Reflexion unseres persönlichen Auftretens, durch Verstehen menschlicher Interaktion und durch Training unserer Kommunikationskompetenz. So erhalten wir eine notwendige Kunstfertigkeit, um die persönlichen Talente zu entwickeln und das Leben erfolgreich zu gestalten.